Тестовая версия сайта Solnce24: сайт работает в тестовом режиме. Наличие и цены уточняйте по телефону +7 933 210-23-45
Solnce24ЭНЕРГИЯ ВАШЕЙ СВОБОДЫ
+7 933 210-23-45Пн–Пт 10–16

Политика обработки персональных данных

Редакция от 25 октября 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных посетителей сайта solnce24.com (Solnce24) и клиентов магазина в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Джабраилова Мадина Тимирбеговна (ОГРНИП 324050000059251, ИНН 057301215290), адрес: 367015, РФ, Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Азиза Алиева, проезд № 2, д. 6А, кв. 1, e-mail: support@solnce24.com. Телефон: +7 933 210-23-45, e-mail: support@solnce24.com.

Политика относится к посетителям сайта, оставившим заявку, и к клиентам магазина. Политика опубликована в свободном доступе во исполнение ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ.

2. Какие данные мы обрабатываем

  • имя;
  • номер телефона;
  • город или населённый пункт, если вы его указали;
  • сведения об объекте и оборудовании, которые вы сообщили в заявке или в калькуляторе;
  • технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, страница, с которой отправлена заявка, рекламные метки (UTM), файлы cookie.

Мы не просим и не обрабатываем специальные категории персональных данных и биометрические данные.

3. Цели обработки

  • ответ на заявку, консультация, подбор и расчёт оборудования;
  • подготовка коммерческого предложения, оформление и исполнение заказа, доставка, монтаж и сервис;
  • исполнение гарантийных обязательств;
  • анализ работы сайта и улучшение его удобства (только при согласии на аналитические cookie).

Рекламные рассылки без отдельного согласия не выполняются.

4. Правовые основания

Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Согласие оформлено отдельным документом — согласием на обработку персональных данных, — которое вы подтверждаете отдельной отметкой в форме на сайте. Для оформления и исполнения заказа — заключение и исполнение договора, стороной которого вы являетесь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

5. Действия с данными и сроки

Оператор собирает, записывает, систематизирует, хранит, уточняет, использует, передаёт (в случаях, указанных ниже), обезличивает, блокирует и уничтожает персональные данные с использованием средств автоматизации и без них.

Данные заявок хранятся не дольше 3 лет с момента последнего обращения либо до отзыва согласия, если иное не требуется по закону (например, бухгалтерские документы по заказу). По истечении срока данные уничтожаются.

6. Где хранятся данные и кому передаются

Запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Основная база заявок размещена на сервере АО «Селектел» в г. Санкт-Петербурге; её ежедневные резервные копии в зашифрованном виде хранятся в объектном хранилище АО «Селектел» в г. Москве.

Данные могут передаваться только в объёме, необходимом для выполнения вашего запроса:

  • сотрудникам и монтажникам оператора;
  • транспортным компаниям — для доставки заказа;
  • лицу, обеспечивающему работу сайта по поручению оператора: хостинг-провайдеру АО «Селектел» (сервер в г. Санкт-Петербурге, зашифрованные резервные копии в г. Москве). Сотрудникам на электронную почту и в мессенджер приходит только уведомление с номером заявки и ссылкой, без имени и телефона: данные заявки открываются на защищённой странице сайта;
  • ООО «Яндекс» — только данные аналитических cookie и только при вашем согласии;
  • государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.

Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам для рекламы.

7. Ваши права

Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие. Для этого направьте обращение на e-mail support@solnce24.com, по почтовому адресу оператора или сообщите о нём по телефону +7 933 210-23-45. Ответ направляется в течение 10 рабочих дней (ст. 14 152-ФЗ). Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы вправе обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

8. Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных: передача по защищённому протоколу HTTPS, ограниченный доступ к базе заявок, резервное копирование, защита паролями. Сотрудники просматривают заявки на защищённой странице сайта после входа по паролю; каждый вход, просмотр, изменение и удаление заявки записываются в журнал доступа. Оператор назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных, и знакомит сотрудников с требованиями 152-ФЗ.

О случаях неправомерной передачи (утечки) персональных данных оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ (24 и 72 часа).

9. Cookie

Порядок использования файлов cookie описан в политике cookies.

10. Изменение политики

Оператор может обновлять политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице.

Позвонить Рассчитать